辅导与咨商：给予哀伤抚慰 照顾低落心情，陪伴走出悲伤

辅导与咨商部门扮演着一个安静的陪伴者角色，陪伴丧亲者走过幽谷之路。

死亡结束的只是生命，而非关系。一场葬礼圆满后，丧亲者需要时间走出悲伤，有者甚至长时间仍处在难以释怀的负面情绪中。孝恩辅导与咨商部门就扮演「续」的角色，即便逝者已不在人世，但他们永远为需要陪伴的丧亲者敞开双手，陪伴他们走出悲伤。

孝恩辅导与咨商顾问冯以量，年轻时为了实现母亲的遗愿，而成为一名化学工程师。后来人在异乡的他因感到人生迷茫而转换跑道，在新加坡成为心理辅导员，加入临终关怀的领域。尔后他返马发展，加入了孝恩集团。

从事临终关怀、悲伤抚慰的工作至今22年，冯以量陪伴了无数的临终病人及丧亲者，而这许多的生命经验都深深烙印在他的脑海里。「死亡是没有年龄之分的，从小孩到老人都会面临生病、病危及死亡。我就曾在照顾的一位临终病人身上，想起了似曾相识的场景。

「这位母亲觉得自己10岁的儿子越来越不听话，要求我协助她与儿子对谈。她告诉儿子终究有一天，她就永远无法陪在儿子身边，希望他可以听话懂事，然后将一本小本子交给儿子，并且期许儿子长大后能报答她记录在本子里的每位恩人。当时看着这一幕的我，哭得泣不成声。因为母亲临终前，也同样曾交给我一本小本子，里头记录着的都是一个个对我家有恩的人。而我也了解其实他的儿子并非不听话，而是像当时18的我一样，生气老天爷为何即将带走母亲。虽然当时的我哭得不能自己，但还是完成了这位母亲和儿子的告别。」

完成了那场善别，冯以量在离开病房前，如实地将自身的经历告诉了这位病患，只是他将自己的主角身份换成了是亲人的故事。他解释自己不想喧宾夺主，而是想让对方知道，她的善良及对孩子心疼的这份爱，是能代代相传的。

辅导与咨商部门是冯以量返马加入孝恩后，大马殡葬业第一个成立的辅导部门。那时候，他向孝恩的高层提供了一些想法，既是殡葬业能为丧亲者提供殡葬礼仪的服务，但是丧亲者的哀伤，又有谁来照顾？人们一直漠视这种哀伤，所以他认为社会需要有人给予丧亲者一丝温暖。而他带领的辅导与咨商部门，就是照顾丧亲者的心情。

他进一步解说，孝恩辅导与咨商部门的成立有两个目的，一是推广生死教育；二是提供哀伤抚慰的工作。前者透过演讲进行推广；后者则是为主家提供一年的电话追踪服务，让丧亲者需要找人倾诉时，能抒发内心的悲伤，压抑着的心情得以舒缓。

辅导与咨商的生命匠人对每一份失落都一视同仁，从不批判，也从来不灌输心灵鸡汤的话语。他们的角色，就是一个安静的陪伴者，陪伴丧亲者好好找回隐藏在失落中的那份能量，再看着丧亲者带着爱和勇气继续前行。致敬这些默默付出的生命匠人。


【原文摘自于普门杂志专访】   原文链接

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