礼仪师：展开结「缘」，掌握核心知识，妥善打点人生谢幕

引言：试问没有礼仪师协助家属处理及规划各种丧事礼仪，逝者如何圆满其生命之旅？我们应当尊重这份职业，肯定这些生命匠人的付出。

一般人往往因不了解殡葬仪式，而在处理逝者丧礼时一切听从「棺材佬」的话。家属在与「棺材佬」沟通的过程中，可能会有争执，或因此花费不必要的时间、金钱及精神，导致日后对殡葬业者存有不满，甚至认为这个行业低贱，从事这行的人都是不怀好意地赚死人钱。

孝恩集团礼仪师郭俊豪曾经也极为讨厌殡葬业。「在我23岁时，一晚父亲突然倒地不起，送医不治。当时的我与母亲毫无头绪，完全就是按照「棺材佬」的话处理父亲的身后事，结果费用远超出我们所能承担的数目，也让我因无法跟父亲好好告别而感到遗憾。那时候的我对殡葬业极为反感，但由于没有安稳的收入，为了生计就接受了亲戚的介绍进入了这行，从而改变了我对这行的看法。」

这个遗憾直到某次他协助领居送其父亲送医及办理身后事后才放下。「当时就好像坐了一趟时光倒流的列车回到事发当天，也可以说是回放一部电影，只是这次我是从旁协助者。因为礼仪师的工作经验，让我可以从容地建议邻居当下可以如何选择及处理繁琐的后事礼仪，从而让他们能安心地送父亲最后一程，避免茫然无措、慌乱决定。」

然而，礼仪师的职业至今仍让他受过不少排斥及冷言冷语。「以前，听到别人说我『赚死人钱』、『棺材佬』的话，其中包括自己的朋友，心里会难受，但现在已不在意，就尽我的职责及专业协助家属处理及规划各种临终、丧事礼仪。作为一名礼仪师，我的工作是不分昼夜的。当接到家属来电告知逝者过世的消息，我就开始了礼仪师的责任，到现场协助家属处理繁琐的文件，然后与大体护理师协助运送大体至工作室。接着与家属沟通，彼此了解及建议如何呈现告别典礼，然后布置灵堂、安排祭品、入殓出殡，以及后续的提醒及讲解工作，如头七、三七、尾七的时候应准备的祭品等等，以便让逝者有一个圆满的归属。

「曾经嘲讽我的朋友，直到我为他的父亲办理后事，顺利圆满丧礼事宜后，而改变对我的态度。虽然他没有向我道歉，但是他与家人感受到我们的付出，并且表示『原来礼仪师可以这么疗愈家属』，无形中改变了他对我这份职业的敬佩。从事礼仪师12年，我现在已成了朋友圈的焦点人物，他们喜欢听我分享这份职业所带来的体会，以及经历过的丰富体验及故事。」

现在对于他人的冷言酸语，郭俊豪已不在意，并解释「过去人们会抗拒谈生死、殡葬的课题，是因为他们对未知恐惧。可是当你去正视、了解生死、殡葬，你会发现死亡并不可怕，可怕的是我们不知道。当你不了解的时候，面对需处理丧礼事宜时，你就会被外来的因素（如棺材佬）引导你怎么做，你就可能对这行留下不好的印象。但是孝恩提倡的是家属有自己的权利，不是被别人主导，因为真正的主角是逝者。礼仪师是协助家属能够为逝者做些什么。我们会尽力配合家属的要求及预算，让他们安心地护送逝者有尊严地走完最后一程。」

礼仪师对于不同宗教及籍贯的殡葬仪式都有专业的知识，他们在保留华人的传统习俗之余，也扮演着传达慎终追远精神的角色，就是让家属清楚了解仪式背后用意，避免造成误会或意见分歧，达致生死两相安。郭俊豪表示，「丧礼不是只有悲伤，它也可以以愉快、浪漫、庄严等不同的形式进行，就看家属想要怎样为往生者呈现一个告别式，而我们（礼仪师）的职责就是向家属解说，让他们选择及决定，不留遗憾地圆满逝者的最后一程。」

感谢每一位生命匠人坚守他们的使命，全情投入，全无保留地负重前行。

谢谢你们的用心付出，向你们致敬。


[原文摘自于普门杂志专访]   原文链接

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