殡仪服务流程
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By Admin
当亲人过世时，齐集家属商议，谨慎选择信誉良好的合法殡葬服务业者，周全处理相关事宜，包括带同家属为亡者申办死亡证明。
1) 初终治丧
- 突然遇到变故时，我们关心的是您与亲人心灵上所受到的创伤。因此，当我们提供专业的后事与礼仪相关咨询服务时，完全针对您的需要，适时提供服务。
- 委托殡葬服务
当亲人过世时，齐集家属商议，谨慎选择信誉良好的合法殡葬服务业者，周全处理相关事宜，包括带同家属为亡者申办死亡证明。
- 申办死亡证明
向国民登记局办理死亡证（Sijil Kematian）之前，应先要求有关单位开发死亡证明文件（Dokumen Bukti Kematian）。若意外过世，由警察开发证明；因病逝世，由医院负责；家中过世，由市政府卫生单位或警察开立证明。死亡证用途：申请使用殡葬设施、安葬火化许可，涉及在国际各地的产业领取或财产认领、出户手续、遗产申报等。 - 提供丧礼周边服务
提供丧礼进行之礼仪流程及准备所需的用品，并介绍本公司所提供的各项整合性周边服务。 - 安排治丧地点
家属应根据交通、人数、经费预算及殡葬设备等因素来选择适当的治丧地点，可以是殡仪馆、丧宅等。服务内容： –- 提供廿四小时临终礼仪咨询
- 专任专业礼仪顾问一名，协助家属处理各种初终礼仪事宜
- 提醒家属临终者逝世后应办理等各种注意事项
- 代办申报死亡及下葬证书
2) 大体接领
- 经家属委托，殡葬业者会负责将遗体接运至殡仪馆或治丧处，而家属须填妥 “遗体接运同意书”。服务内容： –
- 安排接体车及接体人员前往接送大体至治丧处 / 殡仪馆安置
3) 护理与入殓
- 殡葬服务公司会委派专业大体护理师，为遗体进行护理和入殓。家属可商议是否冰存或防腐。为体现尊重和平等，女性亡者会由女性大体护理师负责，反之亦然。服务内容： –
- 由专业大体护理师为逝者礼体，梳妆更衣
- 协助入殓仪式完整进行
- 礼仪顾问督导相关工作人员顺利进行流程并从旁协助家属进行奠拜仪式
4) 治丧协调
- 针对个人需求，并与家属规划一个属于往生者的丧礼，留给亲友一份难忘的回忆。服务内容： –
- 礼仪顾问将协助家属安排治丧事宜
- 安排奠礼仪式，并提供专业意见给家属
- 配合家属要求，妥善包办灵堂布置、出殡仪式及各式文书等事宜
- 根据逝者身份及孝眷情况，协助家属撰写讣闻，并刊登在公司网页上
5) 设立灵堂
- 在难舍与亲人离别时，协助家属将悲伤情绪转换为思念的礼仪，并代为安排灵堂布置与相关宗教礼仪。服务内容： –
- 为家属规划、设立灵堂，让家属亲友在居丧期间早晚奠拜
- 专业治丧咨询及服务人员将提供居丧期间应注意事项之说明
6) 奠礼 / 告别仪式
- 奠礼是人生舞台最后的谢幕。礼仪师会协助家属配合传统家、公奠礼、佛教法事、基督教安息礼拜或天主教殡葬弥撒，依照相关仪轨进行。服务内容： –
- 专业的奠礼司仪将协助整个流程，协助顺利完成整个奠礼
- 奠礼襄仪将协助安排奠礼所需的祭拜品都准备妥当
7) 出殡仪式
- 离别乐曲声声催；逝者已尊容地走完了祂的人生。在这诀别的时刻，我们以崇敬的心陪伴您，护持逝者迈向下一段里程。服务内容 ： –
- 专业乐队一组将现场演奏，营造整体气氛
- 移灵人员将使用特制的推棺车将灵柩送上灵柩车
- 礼仪顾问引导队伍登上送殡巴士至火化场 / 墓地
8) 后续关怀
- 孝恩辅导与咨商专人将提供电话支援、个别辅导、家庭辅导及团体辅导，让丧亲者在辅导师的陪同下，走过悲伤。
