AI功能能抚慰哀伤吗？

复活亲人的AI功能已有不少实例。今年初，台湾艺人包小柏在《台湾启示录》节目上分享，他如何耗时3年应用AI「复活」2021年病逝的数位女儿，为太太唱生日歌庆生，甚至在节目现场示范拨电给数位女儿聊天。他直言，他太想念女儿了，AI就是他寄托思念的一个工具，也是他对逝去4年的爱女的一种连接方式。

对此，孝恩辅导与咨商顾问冯以量硕士表示，他在看完节目后觉得动容。「作为临终关怀工作者，在陪伴丧亲者的时候，我时常会问：『当你失去了家人，其实你失去了什么？』就我自己来说，我失去了妈妈，等同于失去了能那么无条件爱我的人，生活就好像失去了重要的轴心。再举例，我失去了五姑的时候，因为她是我的恩人，所以我觉得失去了爱一个人的机会。不管是被爱或去爱，其实失去了家人，人们也失去了连接。」

在没有AI的时代，有一些丧亲者会不断地看逝者的照片，听过往的视频，而在这些重复的行为里，其实他们是在寻找连接。所以用AI「复活」逝者，它便扮演着一个很重要的角色，那就是把丧亲者本来失去的连接，重新建立起来。丧亲者可以借用AI的帮助，与复活的家人对话，这是多么美好的事。可是，冯以量语重心长地告诫：「AI复活的确在某个程度上可以抚慰人们失去的连接。但是世间无常永远都存在，万一电脑坏了，手机坏了，AI复活的数位家人变质，那人们会不会又再次重回失去的历程呢？AI到底是抚慰还是加重哀伤，还真的无法预测。」

冯以量提出一个让读者们思考的问题，如果AI越来越发达，能让逝去的数位家人真真实实地「复活」，出现在你的生活里，你要不要？借由这个提问，他分享一部戏剧内容供大家参考。「悬疑美剧《黑镜》（Black Mirror）第二季第一集〈马上回来Be Right Back〉里，讲述一位新婚的女性，因一场车祸失去了丈夫。她因过于哀伤而开始用电脑与AI丈夫聊天，这也让她后来的生活再也不孤单。

「过后她甚至选择『复活』丈夫。但是问题就此接踵而来，她发现『复活』的丈夫根本无法取代逝去的丈夫，无论是言谈举止，还是身躯，她甚至想杀害『丈夫』。不过，结局是她没有杀害『丈夫』，甚至还怀孕了，最后她将『丈夫』禁锢在家里的楼阁，不让任何人知道，只允许孩子每个周末可以上楼阁探望『父亲』。这个结局还挺讽刺的，因为AI不会老，可是人却会变老。所以我们复制的『家人』不会因时间而改变，『他』是否真的可以抚慰丧亲者的哀伤，还是把丧亲者的哀伤更加复杂化？」

有时候丧亲者的难过并不是在于生活层面，而是在没事做的时候，尤其是深夜时分，长年累月失眠的时候，会碰触到内心深处的哀伤，而这份哀伤是有遗憾的。冯以量坦言，「AI确实有抚慰的作用，但是它并不是唯一抚慰的管道。丧亲者必须保留『AI好像家人，但不是真实存在』的这份理智。」

实际上，AI复活家人的功能在法律上还不普遍化，而且还存在侵权的问题。因为每个人都有肖像权，一个人去世后的肖像权属于谁，这个问题到目前都没有答案。冯以量认为AI的缺点是会让人上瘾。如果丧亲者天天对着AI的「家人」话家常，甚至不想再跟其他人连接社交，长远来说这是在伤害自己。他希望每位丧亲者能拥有哀伤素养，既是可以用任何方法去抚慰自己的哀伤，也不反对他人抚慰哀伤的方式，但前提是抚慰方式不能伤人伤己。

原文摘自于《普门》杂志  【  原文链接  】