陪伴哀伤者是最好的安慰

「哀伤者需要的只是真诚的倾听和陪伴，那就是最好的关心和行动了。」

亲人离开，留下的人要如何好好活着？在孝恩集团的照护层面里，辅导部门一直是「续」的代表，担纲「哀伤陪伴」的工作。如今，缘（礼仪师）殓（大体护理师）殡（殡仪师）和葬（大体火化师）也加入「哀伤陪伴」的行列，在每一个丧礼开始前，悄悄地「哀伤陪伴」主家，希望这多一分的温暖，能成为生者的力量。

近期前来蕉赖孝恩馆进行工作坊的香港生死学协会总监梁梓敦，也特别为孝恩职员进行内部培训，分享「哀伤评估与哀伤关怀」，让大家多一分认识哀伤、倾听哀伤、陪伴哀伤，努力促成「生死两相安」。

认识不同哀伤的面貌，例如不同年龄、对象、死亡原因等，可以让生命匠人在提供殡葬服务专业的同时，观察逝者家属的哀伤程度。因为哀伤有不同的类型，并不是每个人都需要接受哀伤辅导。「我们可以从逝者的离世原因做风险评估，譬如逝者是死于突发性的事故，或是倾向暴力、残害和破坏类型，好比交通意外、工业意外，还是死于可预防的事故，像如果早点就医，就不会病逝，或多人死亡事故，如飞机失事、天灾等及其他不同的死因。」

梁梓敦表示，「倘若逝者已离世超过1年，与逝者关系亲密的人仍陷入哀伤中（儿童和青少年处在哀伤情绪至少6个月），这种长期哀伤的情况若不好好处理，很可能会造成忧郁症。我们可以通过复杂哀伤反应量表的19道问题为案主作评估，其反应包括会出现往生者曾有过的身体痛楚及相同感受，感到人生空虚；失去关怀他人的能力或不接受他人的关心，变得孤立，并产生孤独、焦虑等情绪。如果案主评估后的得分超过31分，甚至表示有轻生或伤害他人的倾向，想跟着逝者一起走，觉得活着没有意义，那案主就需要接受辅导了。」

悲伤疗愈专家苏绚慧在其著作《当伤痛来临：陪伴的修练》里写道：「真正的陪伴，不是一种『给』，而是一种『接』」。当看见亲友经历丧亲之痛时，其实「节哀顺便」、「时间可以冲淡一切」等安慰话语并没有实际意义。「我们要让对方感觉被同理，被明白，被『接住』。」

梁梓敦分享一位中二女生的故事。「这位女生在一起交通意外中去世了。当时我陪伴女生的父亲去认尸。女生身上盖着白布，只露出布满伤痕的头及面部，头骨甚至被撞至变形。这位父亲沉默地看着女儿约半分钟后，说道：『哇，原来撞得这么严重！』」当时的他发现在如此沉重的氛围里，他连一句安慰的话都说不出口，最后他选择轻轻搭着这位父亲的肩膀陪伴他。这个经历让梁梓敦体悟最有效的安慰就是默默陪伴，不要让对方独自一人面对。

美国教授兼悲伤辅导专家爱伦·沃福特（Alan D. Wolfelt）提供哀伤关怀人员陪伴哀伤者11项原则：

1. 陪伴是出席他人的痛苦情境，而非帮他们解除痛苦。
2. 陪伴是与另一个人一起进入心灵的荒漠，而非肩负寻找出路的责任。
3. 陪伴是对心灵保持敬意，而非专注在智能。
4. 陪伴是用心倾听，而非用脑分析。
5. 陪伴是见证他人的苦难历程，而非评论或指引这些苦难。
6. 陪伴是幽谷伴行，而非带路或追随。
7. 陪伴是发现沉默的奥妙，而非用言语填满每一个痛苦的片刻。
8. 陪伴是保持静止，而非急着向前行。
9. 陪伴是敬重失序与混乱，而非强加秩序与逻辑。
10. 陪伴是向他人学习，而非教导他们。
11. 陪伴是表达想了解的心意，而非表现专业。

在关心哀伤者的时候，哀伤关怀人员首先是要让对方感到舒服没有压力，过后再与对方建立信任，并让对方产生信心。哀伤关怀人员应容许对方安心地分享感受，同时鼓励对方增加生命容量的方法，包括将自己的感受写成一封信、做30分钟运动、拜访一所宗教场所、睡前听一些轻音乐、买一份小礼物给自己、为自己预备一份营养晚餐、参加朋友聚会等等。

最后，他以Tesdeschi & Calhourn在Expert Companionship的一句话总结道：哀伤的人并不需要专家，他们需要的，是你的真诚聆听和陪伴，那才是最好的关心和安慰。

原文摘自于《普门》杂志  【  原文链接  】